四合茗苑人力组织及工地服务保障

2014-05-17 17:13:47 [四合茗苑]

 I、质检：

    上工地检查次数不少于5次，根据公司制度规范检查、考核工地。开工两日内和客户联系确认服务开始。

2、项目经理：

    为提高工程的管理水平和集中性．确保工程统一指挥和协调性，一切事宜均通过项目经理先行解决，并保证每个工地8次现场服务、10次电话跟踪服务的管理要求，做好预警式管理工地．提高服务品质．

3、工地负责人：

    负责监督施工流程、工地材料进场和退场：保证施工质量的同时按进度标准施工．

4、客服中心：

    在整个施工过程中对客户进行全程一对一跟踪回访，并及时协调解决工地出现的所有问题：对客户信息进行建档并督查施工中各相关人员的工作执行力：施工中回访不少于3次。

5、设计师：

    提供的整套设计方案包含：平面布置图、门图、顶面吊顶图、地面布置图、相关造型施工图、水电改造部分的简要施工图。设计师需保证设计效果在施工中得刭体现，并负责所有由公司代购的集成产品的采购和产品安装、施工跟踪服务．设计师到工地现场检查核对设计方案（整体设计风格、基础材料选材、造型、色彩、代购集成产品）不少于3次。

6、整体生态家居服务中心及家居产业基地：

    为客户代购和制定所有产品，均由公司免费统一配送，并搬运至客户家。避免由主材厂家和其他家居厂送货时出现的服务环节衔接不畅、延误时间、搬运收费、在保修期间服务不到位等诸多问题。四合茗苑的整体生态家居服务中心及家居产业基地为客户提供设计、施工、安装、保修的一站式服务链，真正意义上保证客户的最高利益。