业内声音 进入门槛低监管不到位

面对市场上五花八门的油漆品牌，以及一些不法商贩打着“名牌”旗号销售假冒产品，坑骗消费者的现象，立邦中国(上海)公关中心负责品牌传播的徐女士表示，由于油漆行业是一个低关注度行业，缺少必要的市场监管手段，因此家装涂料(装修效果图)业牌子多、杂、乱，“傍名牌”等现象一直屡见不鲜。

“一些商家利欲熏心，用带有‘立邦’二字的品牌名称来误导消费者，使消费者误认为是名牌产品而进行购买；也有很多不法商家明目张胆地号称自己是名牌涂料的专卖店，以低于市场价的所谓‘优惠价格’，或是在实体店、或是在网络上出售假冒品牌的涂料产品。”徐女士解释道，在不法商贩的如簧巧舌下，消费者通常没有足够的专业知识，在真伪辨别方面处于绝对的劣势，因此就出现了案例中李先生“被买假货”的现象。

针对于众多知名品牌推出的多款概念性产品，记者采访了太原佳帝实业公司技术部主任牛卫京。牛主任表示厂家之所以推出这么多花样产品，实质是抓住了消费者越来越关注健康、环保这一心理。

在家居装修行业，以前曝光的甲醛含量超标、汞超标等现象，让很多人谈“油漆”色变。一些厂家，就抓住了大众的这根脆弱的神经，顺势推出各种各样的环保性产品，声称绝对对人体无害，并给这些环保产品贴上“高价签”，实则大玩“概念”，夸大了产品实际功效。

专家支招 索要证书售后保障排第一

“进入专营店，消费者一定要看其是否有公司专卖授权证书，证书上标注的专卖授权号，消费者可以通过官网核查其是否真实。”立邦中国(上海)公关中心负责品牌传播的徐女士建议，正规的名牌产品都有产品标识码，消费者购买时可先确认标识码的完整性，如果有刮擦痕迹，则很可能是假货。同时，各大品牌在其官方网站都有“真伪鉴别”栏目，消费者只需输入桶身上的产品标识码便可查出真伪。

就市民在购买油漆过程中经常出现的问题，牛卫京建议消费者选购油漆时，要考虑以下几方面：第一，挑选品牌油漆要到品牌专营店，比如立邦、多乐士、华润、嘉宝莉都是知名度好的油漆品牌。第二，不要被商家的概念性炒作迷惑，一款油漆只要具备两个基本功能就足够了，一是保护功能；二是装饰功能。至于众多商家所打出的“低碳”“环保”等旗号，推出的三合一、五合一产品，消费者不要盲目追随。对于大品牌，在环保这方面国家有相应的标准严格控制，消费者可以放心选购，所谓的五合一和三合一产品只不过是在基本功能上的锦上添花，没必要刻意追求所谓的健康、环保性概念。第三，消费者要根据自己家庭的成员结构及消费能力来确定选购产品，墙面漆的抗碱底漆千万不要省，如果家庭条件好的，在墙面漆的选择上可以考虑一些含有特殊性能的产品，如儿童漆、超强耐擦洗功能的面漆等。第四，消费者须仔细查看导购人员所推荐产品的检测报告，注意产品的包装上有没有对性能指标进行说明，并对售后服务进行认真了解。

牛卫京还告诉了记者几个鉴别真假油漆的小窍门。首先，质量好的油漆用木棍挑起来的话成流线形，而差的油漆挑起来则是断断续续的，会滴答滴答地往下掉；其次，看油漆的遮盖率。可以选用两个名片，把好坏两种油漆分别涂在这两张名片上，等到油漆干后，看名片上的字，好的油漆是看不到字的；最后，看耐擦洗度。还是涂上漆的那两张名片，选用一小块湿布在名片上擦，好的油漆不会轻易掉，差的则极易掉。